Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

ndbd net chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
ndbd net Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Bảo mật không chỉ là tuyên bố. Mỗi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu. Bạn kiểm soát tài khoản qua OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều được SSL mã hóa. Không có thông tin nào đi qua kết nối không bảo mật, kể cả khi bạn đang dùng mạng di động.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau thời gian lưu trữ theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo đúng trình tự xác minh tài khoản.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để được hỗ trợ ngay về bất kỳ thắc mắc quyền riêng tư nào liên quan đến tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập rồi vào mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư — lịch sử yêu cầu được lưu trong hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách thực hiện các yêu cầu về thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian thực hiện. Mật khẩu hay mã PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện hiệu năng. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Không có chia sẻ vì mục đích quảng cáo.

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Với một số thay đổi quan trọng như số điện thoại, bạn sẽ cần xác minh OTP trước khi lưu.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam, vui lòng xem xét điều kiện áp dụng tại địa phương.